пятница, 12 февраля 2010 г.

Авинаш Кошик: всё гениальное - просто

На днях посмотрел в записи вебинар Авинаша Кошика. Впечатление глубочайшее! Попробую поделиться с вами.
Что отличает профессионала от среднего специалиста? Профессионал может объяснить сложные вещи "на пальцах", так, чтобы понял человек далекий от предметной области. Пока я смотрел запись, жена сидела рядом. По моим ощущениям, она прекрасно поняла почти весь материал. Задавала минимум уточняющих вопросов, и схватывала SEO буквально на лету!
Я же в процессе просмотра понимал, что Авинаш говорит о вещах, которые я либо уже использую в работе, либо понимаю, что именно нужно, но не знаю как (точнее не знал)
Пробегусь вкратце по основным тезисам лекции:
  • делайте сайты для людей, не перебарщивайте с оптимизацией. В процессе создания сайта представляйте себя на месте конечного пользователя.
  • главное достоинство современных аналитических систем - большой объем разнообразных данных - одновременно их является недостатком. Сегментируйте данные. Выделяйте группы пользователей и анализируйте поведение этих групп; агрерированная статистика даёт мало полезной информации.
  • анализируйте показатель отказов, ищите проблемные разделы вашего сайта и работайте над ними
  • ищите наиболее популярные разделы, развивайте их активнее
  • уделяйте особое внимание лояльным посетителям. Изменяйте сайт в соответствии с их запросами
  • используйте не только аналитические системы. Не забывайте об обратной связи. Задайте посетителям три вопроса: что они искали на сайте, получили ли то, для чего пришли, что необходимо улучшить для достижения их цели. Поверьте, результаты могут оказаться совсем не такими, как вы ожидали!
  • экспериментирйте! Google Website Optimizer дает вам возможности существенно увеличить конверсию (вот о чем я догадывался, но не знал средств)
В общем, видео обязательно к просмотру. Лично я еще и на блог подписался!

Комментариев нет:

Отправить комментарий